Ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que más nos preguntan, con respuestas comprobables: las cifras citadas aquí son las que realmente aplica el servidor.

Primeros pasos

¿Cómo empiezo a jugar?

Cuatro pasos, unos diez minutos según tu conexión:

1. crea una cuenta en esta web — sirve tanto para la web como para el juego;

2. descarga el launcher desde la página Descargar;

3. deja que instale el cliente (9045 archivos, 4,69 GB) y verifique cada archivo;

4. abre el juego e inicia sesión con los datos de tu cuenta.

Si prefieres prescindir del launcher, la dirección del servidor que hay que poner en config.xml es doforia-game.com en el puerto 5556.

¿El servidor es gratuito?

Del todo, y sin letra pequeña. Sin suscripción, sin zonas bloqueadas, sin compras obligatorias. Es un proyecto comunitario sin ánimo de lucro, alojado y mantenido por voluntarios: aquí nada se paga con dinero real, ni siquiera la tienda.

¿Cuáles son las tasas del servidor?

Experiencia ×9, botín ×4, kamas ×3 y oficios ×3. Son los valores que el servidor aplica de verdad, no un anuncio aproximado: se leen de la configuración del juego. Cualquier cambio de tasas se anunciaría con antelación en las noticias.

¿Qué versión del juego, y hay que instalar algo más?

El cliente de Dofus 2.51.5 (protocolo 1880), versión 2.51.5-5 en el servidor. Adobe AIR ya viene incluido en los archivos del cliente: no hay runtime, ni plugin, ni cuenta de terceros que instalar. El juego funciona en Windows.

¿Puedo jugar con varios personajes a la vez?

El multicuenta está permitido en JcE. No lo está en el Koliseo ni en el JcJ organizado: un jugador, un personaje. Un multicuenta detectado en JcJ supone la retirada de las ganancias y, si se repite, una sanción sobre todas las cuentas implicadas.

Cuenta y seguridad

He perdido mi contraseña, ¿qué hago?

Usa la página «He olvidado mi contraseña»: indica el correo de tu cuenta y recibirás un enlace válido durante una hora y de un solo uso. La contraseña nueva funciona al momento tanto en el juego como en la web — es la misma cuenta. Si no habías indicado ninguna dirección, o ya no tienes acceso a tu buzón, solo el equipo puede intervenir: escríbenos por Discord con tu nombre de usuario.

Restablecer mi contraseña

¿Por qué me pedís que confirme mi correo?

Únicamente para poder devolverte la cuenta el día que pierdas la contraseña. La confirmación no bloquea nada: tu cuenta se puede jugar desde que la creas, incluso antes de que abras el correo. Mientras la dirección no esté confirmada, un aviso te lo recuerda en tu panel, con un botón para reenviar el mensaje.

¿La cuenta de la web y la del juego son la misma?

Sí, solo hay una. El usuario y la contraseña que escribes en el cliente son exactamente los de la web. Cambiar aquí tu contraseña la cambia también en el juego, al instante.

¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?

Pídelo al equipo desde la cuenta en cuestión, por Discord. El borrado es definitivo y se lleva por delante los personajes, los objetos y el progreso. Lo que conservamos y durante cuánto tiempo figura en el aviso legal.

Política de privacidad

Tienda y votos

¿Cómo se vota y qué se gana?

El módulo de votos todavía no está conectado a serveur-prive.net: falta la clave de API del servidor. La página de votos se puede consultar, pero de momento no se reparten puntos. En cuanto esté conectado, cada voto dará 5 puntos de tienda, con 1 hora 30 minutos de espera entre dos votos.

Abrir la página de votos

¿Hay pay-to-win?

No, y es algo estructural: la tienda solo acepta puntos conseguidos votando. En esta web no hay ninguna pasarela de pago, y el catálogo se limita a objetos estéticos, mascotas, monturas y comodidades. Nada de lo que hay ahí cambia el resultado de un combate.

Ver la tienda

¿Cuánto se tarda en recibir una compra?

Los artículos marcados como entrega automática (las ogrinas, por ejemplo) se abonan nada más hacer el pedido. El resto los entrega a mano un miembro del equipo: indica el personaje al hacer el pedido y sigue el estado desde tu historial de compras.

Técnica y moderación

¿El cliente es seguro?

El cliente que distribuimos es el cliente oficial de Dofus 2.51.5, acompañado de un archivo de configuración que apunta a nuestro servidor. El launcher descarga cada archivo desde esta web y comprueba su huella SHA-256 antes de escribirlo: un archivo alterado por el camino se detecta y se vuelve a descargar. Nunca te pedimos que desactives el antivirus. Aun así, un launcher sin firmar puede provocar un aviso de SmartScreen la primera vez: es el comportamiento normal de Windows ante un ejecutable poco extendido.

Página de descarga

¿Cómo informo de un fallo?

El canal específico de Discord es la vía más rápida. Para que el aviso sirva de algo, indica: el nombre de tu personaje, la hora aproximada, qué estabas haciendo en ese momento y, si puedes, una captura de pantalla. Es lo que nos permite encontrar el rastro correspondiente en los registros del servidor — sin eso, un fallo rara vez se puede reproducir.

¿Cómo denuncio a un jugador?

Por mensaje privado a un miembro del equipo en Discord, con el nombre del personaje y una captura con fecha y hora. Las denuncias públicas en el canal general no se atienden: acaban en ajustes de cuentas. Aprovecharse de un fallo en lugar de avisarlo sí se sanciona directamente.

¿El servidor está en línea ahora mismo?

La página Estado del servidor consulta en directo los puertos de autenticación y de mundo, y muestra cuántos jugadores hay conectados. Es lo que hay que mirar antes de avisar de una caída: si indica un corte, el equipo ya lo sabe.

Ver el estado del servidor

¿Tu pregunta no está aquí?

Discord es el canal más rápido: alguien del equipo o de la comunidad responde casi siempre en el mismo día.